為了您在本次旅途中的安全及順利，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡的告知責任，也是對您權(quán)益的保障。 請仔細閱讀如下內(nèi)容： 

【護照】游客須隨身攜帶有效期為半年以上的有效護照原件（已污損、注銷或掛失的護照無效）出入境。護照原件是唯一的出入境證件，如遺忘或者出具邊檢不認可的無效護照而導致無法出行，全部損失由持照者本人承擔。 

【旅游團免簽證名單】 僅適用于持中國大陸護照的游客，客人須隨團旅游，團進團出，不可脫團。 

【自備簽證或者免簽證護照】非中國護照的客人參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證和居住證明。持香港、澳門特區(qū)護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權(quán)的客人，請自備簽證后參團。

【集合與出發(fā)】出發(fā)當天請在規(guī)定時間內(nèi)抵達團隊集合地點，以免航空公司關(guān)閉值機柜臺而無法登機的情況發(fā)生。如有意外情況導致遲到，請務必及時與旅行社工作人員聯(lián)系。請牢記領(lǐng)隊和導游的電話。請嚴格遵守團隊行程安排中及返回的各個集合時間、地點及用車號牌。為保證大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定時間抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客同意，導游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關(guān)費用)由遲到的游客自行承擔。 

【航班與行李】辦理登機或轉(zhuǎn)機時：請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或領(lǐng)隊提示，以免誤機。如因個人原因?qū)е抡`機，產(chǎn)生損失由游客自己承擔?！蛎赓M托運行李：通常為20公斤（各個航空公司規(guī)定不同），機上禁止吸煙；可將日常用品、衣物、水果刀、指甲鉗及液體等放入托運行李內(nèi)。隨身行李一件，體積不易過大，請將較貴重、易碎物品或隨時要取用的物品放在其中。護照、現(xiàn)金、相機、常用藥品等物品請務必隨身攜帶。 

【行程】在不減少景點的前提下，我社保留根據(jù)航班、車次、天氣、節(jié)假日等具體情況變更行程順序的權(quán)利。 行程內(nèi)時間僅供參考，具體以實際車次為準。此行程僅供參考，**終行程以出團前確認為準。由于團隊行程中所有住宿、用車、用餐、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，若游客因自身原因未能參加的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。 

【健康說明】 游客在充分了解本次長途旅行的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》；②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療；③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。 

【安全防范】 旅行社的領(lǐng)隊或?qū)в稳藛T及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。因旅游者疏于保管，自身財物丟失、被盜等導致的財產(chǎn)損失及不聽從導游或領(lǐng)隊安排，私自行動引起的人身財產(chǎn)損失，旅行社不承擔責任。◎車輛行駛過程中嚴禁離開座位，以防受傷。第一排座位為領(lǐng)隊導游工作位，嚴禁他人入座。◎未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。 

【旅游保險】 旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險和俄羅斯當?shù)蒯t(yī)療救助險。 本社建議旅客自行購買旅游意外保險，為自己提供全方位的保障。保險公司的賠付額為**終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡醫(yī)療機構(gòu)進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任。治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。 

【不可抗力免責說明】 由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。 

【團隊意見反饋表】 我社根據(jù)游客所填寫并簽字的《團隊意見反饋表》為依據(jù)來處理游客意見，請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫此表。