東歐（捷奧）の西歐（德法意瑞荷比）8國(guó)14日【一價(jià)全含】
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- 東歐（捷奧）の西歐（德法意瑞荷比）8國(guó)14日【一價(jià)全含】
相似線路：
行程特色
搭乘甄選海南航空公司（全國(guó)聯(lián)運(yùn)）不走回頭路，單程需12小時(shí)，含小費(fèi)，入住全程3星+意大利升級(jí)4星酒店，特別升級(jí)1晚莊園或湖景酒店
用餐升級(jí) 中式午晚餐，六菜一湯；巴黎安排塞納河水上餐廳+米其林推薦餐廳T骨牛排餐
貼心服務(wù) 贈(zèng)送機(jī)場(chǎng)三寶+歐洲轉(zhuǎn)換插頭；甄選帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具備專業(yè)講解知識(shí)導(dǎo)游帶隊(duì)；包含司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)和當(dāng)?shù)鼐频瓿鞘卸?/span>
產(chǎn)品亮點(diǎn) ★價(jià)值135歐元的阿爾卑斯山；★價(jià)值90歐元的歐洲最大的皇宮—凡爾賽宮；★價(jià)值60歐元的盧浮宮講解（講解器）世界上最古老、最大、最著名的博物館之一，藏有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》雕像、《蒙娜麗莎》油畫和《勝利女神》石雕；★價(jià)值55歐元的塞納河游船，游覽塞納河沿途風(fēng)光；★價(jià)值50歐元的巴黎圣母院；★價(jià)值90歐元的羅馬深度游（納沃納廣場(chǎng)+萬神殿+許愿池）；★價(jià)值80歐元的威尼斯黃金大運(yùn)河；★價(jià)值90歐元米其林推薦餐廳-T骨牛排餐；?
行程特色
巴黎--巴黎大小皇宮、巴黎大小凱旋門、杜樂麗花園、骨灰級(jí)花宮娜香水博物館、巴黎半天自由活動(dòng)、盧浮宮世界上最古老、最大、最著名的博物館之一。藏有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》雕像、《蒙娜麗莎》油畫和《勝利女神》石雕；
羅馬--意大利首都，世界著名的歷史文化名城，古羅馬帝國(guó)的發(fā)祥地，因建城歷史悠久而被昵稱為“永恒之城”；
瑞士--具有維多利亞式的度假勝地因特拉肯、第二大度假勝地-琉森
柏林--德國(guó)首都，帶您感受柏林的古老與現(xiàn)代；
威尼斯--有“因水而生，因水而美，因水而興”的美譽(yù)，是文藝復(fù)興的精華世界上唯一沒有汽車的城市；
維也納--“音樂之都”、“建筑之都”、“文化之都”，又因?yàn)榄h(huán)境優(yōu)美被稱為“多瑙河的女神”
布拉格--波西米亞的璀璨明珠—城堡之都
佛羅倫薩--文藝復(fù)興發(fā)源地，帶您走近文藝復(fù)興時(shí)期的意大利；
布魯塞爾--比利時(shí)首都，一睹尿童于連的雕像；
用餐升級(jí) 中式午晚餐，六菜一湯；巴黎安排塞納河水上餐廳+米其林推薦餐廳T骨牛排餐
貼心服務(wù) 贈(zèng)送機(jī)場(chǎng)三寶+歐洲轉(zhuǎn)換插頭；甄選帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具備專業(yè)講解知識(shí)導(dǎo)游帶隊(duì)；包含司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)和當(dāng)?shù)鼐频瓿鞘卸?/span>
產(chǎn)品亮點(diǎn) ★價(jià)值135歐元的阿爾卑斯山；★價(jià)值90歐元的歐洲最大的皇宮—凡爾賽宮；★價(jià)值60歐元的盧浮宮講解（講解器）世界上最古老、最大、最著名的博物館之一，藏有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》雕像、《蒙娜麗莎》油畫和《勝利女神》石雕；★價(jià)值55歐元的塞納河游船，游覽塞納河沿途風(fēng)光；★價(jià)值50歐元的巴黎圣母院；★價(jià)值90歐元的羅馬深度游（納沃納廣場(chǎng)+萬神殿+許愿池）；★價(jià)值80歐元的威尼斯黃金大運(yùn)河；★價(jià)值90歐元米其林推薦餐廳-T骨牛排餐；?
行程特色
巴黎--巴黎大小皇宮、巴黎大小凱旋門、杜樂麗花園、骨灰級(jí)花宮娜香水博物館、巴黎半天自由活動(dòng)、盧浮宮世界上最古老、最大、最著名的博物館之一。藏有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》雕像、《蒙娜麗莎》油畫和《勝利女神》石雕；
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瑞士--具有維多利亞式的度假勝地因特拉肯、第二大度假勝地-琉森
柏林--德國(guó)首都，帶您感受柏林的古老與現(xiàn)代；
威尼斯--有“因水而生，因水而美，因水而興”的美譽(yù)，是文藝復(fù)興的精華世界上唯一沒有汽車的城市；
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布拉格--波西米亞的璀璨明珠—城堡之都
佛羅倫薩--文藝復(fù)興發(fā)源地，帶您走近文藝復(fù)興時(shí)期的意大利；
布魯塞爾--比利時(shí)首都，一睹尿童于連的雕像；
行程說明
第1天
北京 (飛機(jī))
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿
費(fèi)用包含
- 費(fèi)用包含 1、國(guó)際往返機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅），團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙；
2、歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)三-四星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿（兩人一間，含早餐）；歐洲當(dāng)?shù)鼐频瓿鞘卸?0歐元/人
3、中式午/晚餐（六菜一湯，用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)）；
4、行程中【】景點(diǎn)的首道門票：盧浮宮門票；
5、全程旅游巴士及專業(yè)司機(jī)；
6、全程中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)；全程司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)、意大利專業(yè)地陪導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)共計(jì)2800元人民幣/人
7、團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)
8、旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
- 費(fèi)用不包含
- 1、護(hù)照費(fèi)；單房差40歐/晚/人；簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用。
2、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；行李海關(guān)課稅，超重行李托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)；
3、行程中未提及的景點(diǎn)游覽及其他費(fèi)用，如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；
4、因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時(shí)間等人力不可抗拒原因所引致的額外費(fèi)用；
體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)
東歐（捷奧）の西歐（德法意瑞荷比）8國(guó)14日【一價(jià)全含】
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重要提示
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報(bào)名須知
一、請(qǐng)注意參團(tuán)的行程及日期，包含的服務(wù)項(xiàng)目。旅行社將有權(quán)根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)突發(fā)性臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；
二、歐洲團(tuán)隊(duì)的客人送簽后，拒簽只收取簽證費(fèi)；若因自身原因取消出行，我社將按實(shí)際損失收取損失費(fèi)；如出團(tuán)前三個(gè)自然日內(nèi)客人不走，按照全損收取。
三、依送簽要求、保險(xiǎn)公司對(duì)70歲以上老人的人身意外保險(xiǎn)費(fèi)用額外增加每人300元；
四、旅游旺季時(shí)，因報(bào)名參團(tuán)人數(shù)較多，當(dāng)您確認(rèn)好行程及日期后，如果想正常參團(tuán)最好繳納訂金，以保留住位置。準(zhǔn)備資料時(shí)注意看一下護(hù)照是否過期（有效期為回團(tuán)日算起6個(gè)月以上），如過期請(qǐng)立刻進(jìn)行補(bǔ)辦。
五、老年人臨行前的體檢必不可少。參加旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動(dòng)身。要防止意外傷害，旅游時(shí)最好有家人與親朋好友相伴。
六、旅途中，要保證每天6至8小時(shí)的睡眠時(shí)間，住宿條件要舒適安靜，恢復(fù)體力。最好與陪同人或旅伴住一個(gè)房間，便于照顧。
七、選擇旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)，要避免過度疲勞。
旅游行程
一、行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”或“★”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；
二、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
三、行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
四、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；
五、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
六、根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；
七、選擇旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)，要避免過度疲勞。
八、如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
機(jī)場(chǎng)集合
一、請(qǐng)您于出團(tuán)通知指定地點(diǎn)和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)集合；根據(jù)國(guó)際慣例航空公司的機(jī)票會(huì)有超售的情況，依照航空公司規(guī)定，乘坐國(guó)際航班的旅客應(yīng)于飛機(jī)起飛前三個(gè)小時(shí)前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理登記手續(xù)，所以提醒您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合辦理登機(jī)手續(xù)，以免影響您的行程，給您帶來不必要的損失。
二、您的行李可以從國(guó)內(nèi)出發(fā)機(jī)場(chǎng)直接托運(yùn)到目的地，中途轉(zhuǎn)機(jī)不需取行李，十分方便。依據(jù)國(guó)際航空條例，每位乘客可以免費(fèi)托運(yùn)行李一件(重量不得超過20公斤；長(zhǎng)，寬，高合計(jì)不得超過269公分), 但您務(wù)必緊記：證件、機(jī)票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品千萬不能托運(yùn)，刀具等利器、液體必需托運(yùn)。由于行李需要經(jīng)常被搬運(yùn)，所以務(wù)請(qǐng)閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅(jiān)固良好（托運(yùn)行李內(nèi)電器用品之鬧鐘、剃刀內(nèi)的電池必須取出，以免發(fā)出聲響）。此外每位乘客限攜帶手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同規(guī)定（原則上不能太大、太重）。通常為56cmX23cmX36cm、重量不超過6公斤）。例如：自備藥品、攝像機(jī)、照相機(jī)底片，電池等。但護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金、首飾等請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶。
三、行李中切勿攜帶水果；蔬菜。
四、盡量做到輕裝簡(jiǎn)行，不要攜帶太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如婦女衛(wèi)生用品、嬰幼兒生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些國(guó)家和地區(qū)不易買到，請(qǐng)您自備。
五、每個(gè)行李箱應(yīng)牢固并且上鎖，必要時(shí)應(yīng)使用加固帶加固。每件行李內(nèi)部和外部都應(yīng)放有您的姓名、地址和電話號(hào)碼的復(fù)印件；行李外部應(yīng)使用有保護(hù)層的行李標(biāo)簽，便于有關(guān)人員在必要時(shí)查看您的姓名、國(guó)籍、航班號(hào)以及行李來自何處。
如果您在出境取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)，行李箱被損毀、被劃破或者被打開，或者箱內(nèi)物品有被盜的跡象，應(yīng)立即憑行李單向航空公司提出交涉，做出正式記錄，視情況提出賠償要求。
簽證需知
一、是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；
二、按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)需將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，屆時(shí)會(huì)有專人收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。
三、按照使館規(guī)定，部分客人可能會(huì)被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，游客請(qǐng)予與配合！一般使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)回國(guó)前1-2天通知旅行社，旅行社會(huì)電話通知導(dǎo)游，由導(dǎo)游轉(zhuǎn)告游客。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天；如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公），面試產(chǎn)生的交通住宿等費(fèi)用，由客人自理。
四、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！
特別提示：請(qǐng)您在遞交簽證所需資料時(shí)一定提供真實(shí)資料，特別是所留的電話要真實(shí)有人接聽，并對(duì)將赴歐洲旅游知情，這是申根國(guó)家使館決定是否給您發(fā)放簽證的關(guān)鍵因素。
出境需知
為了保證您順利出關(guān)，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證原件，持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請(qǐng)將新舊護(hù)照一起帶好，并需填寫出境登記卡。如攜帶錄象機(jī)，攝象機(jī)，高級(jí)照相機(jī)，筆記本電腦過海關(guān)時(shí)需申報(bào)走紅色通道，無申報(bào)的客人走綠色通道凡是換發(fā)護(hù)照，請(qǐng)務(wù)必把舊護(hù)照一同帶著。否則不能出關(guān)。我國(guó)外匯管理規(guī)定，出國(guó)人員可攜帶不超過5000美元等值貨幣出境。
入境須知
入境時(shí)，需持有法國(guó)簽證或申根簽證，還需要攜帶本人護(hù)照、往返機(jī)票、酒店訂單、旅行保險(xiǎn)等相關(guān)材料。持學(xué)習(xí)、訪問、商務(wù)等類型簽證者還應(yīng)出具相應(yīng)的證明材料，如邀請(qǐng)函、接待單位證明等，對(duì)于入境材料不全的人員，法邊防警察可能會(huì)進(jìn)行詢問，并暫時(shí)保管當(dāng)事人的護(hù)照、手機(jī)等隨身物品。遇此情況，不必慌張，應(yīng)配合警方，盡快說明情況并將所需材料補(bǔ)充齊全。不要在看不懂的文件上簽字。上述材料如不全，有可能被拒絕入境；
歐盟海關(guān)規(guī)定，從非歐盟成員國(guó)前往法國(guó)的游客一般入法境內(nèi)每人可隨身攜帶香煙2條，酒2瓶，現(xiàn)金在7622歐元以內(nèi)，如超出限制范圍應(yīng)主動(dòng)向海關(guān)申報(bào)，否則要受到海關(guān)條例的處罰。
是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；
4.請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，嚴(yán)禁攜帶違禁物品，否則后果自負(fù)http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
歐洲酒店
一、歐洲三/四星級(jí)旅游團(tuán)隊(duì)（歐洲標(biāo)準(zhǔn)非中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)）酒店。大多酒店只提供毯子，不提供棉被。含西式早餐，自然增加單人房每晚加收40歐元。遇展覽會(huì)和特殊節(jié)假日，須視實(shí)際情況調(diào)整住宿地點(diǎn)及酒店級(jí)別，當(dāng)分房出現(xiàn)單男單女的情況時(shí)，夫妻將無法分在一間雙人房?jī)?nèi)；當(dāng)行程中安排度假酒店時(shí)，將會(huì)遇到大小床情況，請(qǐng)客人諒解。
二、歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；酒店房間內(nèi)酒水都非常昂貴，如不飲用請(qǐng)不要移動(dòng)，以免酒店電腦自動(dòng)記帳。酒店工作人員可以通過紅外線電腦管理收費(fèi)電視頻道及冰箱飲品。歐洲酒店內(nèi)的電訊服務(wù)費(fèi)較高，如需國(guó)際通訊可購(gòu)買電話卡使用磁卡電話或投幣電話，小商店、煙店及書報(bào)攤等處可買到，請(qǐng)向?qū)в瘟私馇宄?br /> 三、每到一地酒店，請(qǐng)務(wù)必記住導(dǎo)游的房間號(hào)、電話，并隨身攜帶酒店的名片（有酒店的地址和電話）?；胤壳埃瑒?wù)必詢問清楚明日用早餐時(shí)間、地點(diǎn)、集合時(shí)間、地點(diǎn)。
入房時(shí)請(qǐng)馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用，如果有任何問題請(qǐng)馬上與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游聯(lián)系，以便迅速處理。
四、酒店內(nèi)沐浴時(shí)浴簾請(qǐng)記得放在浴缸內(nèi)側(cè)，洗澡水若漏在地板上，將會(huì)漫至房間，需賠償（具體金額，按酒店規(guī)定為準(zhǔn)）。
五、酒店內(nèi)電視有收費(fèi)部分，請(qǐng)不要隨便按遙控器，因此電視遙控器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易碰，以免誤接收收費(fèi)電視，成人電影頻道及室內(nèi)酒吧是需另行付費(fèi)。
六、酒店行李請(qǐng)自行處理，若要服務(wù)員搬運(yùn)，需另外增加小費(fèi)：一般為2歐元/件，上下一次4歐元。
七、酒店內(nèi)用餐，團(tuán)體被安排在特定時(shí)間及特定區(qū)域，此點(diǎn)請(qǐng)配合酒店的提示，并非差別待遇，敬請(qǐng)合作。
八、嚴(yán)格禁止歐洲親友和您借宿，否則造成旅館任何索賠甚至公安拘留，我社將無法給予任何協(xié)助。
九、酒店電壓是220伏，歐洲及地中海國(guó)家多用兩圓腳插頭。
十、歐洲每個(gè)酒店房間的關(guān)門上鎖方法不同，請(qǐng)外關(guān)門時(shí)，注意門是否關(guān)上，千萬別將貴重物品置于房?jī)?nèi)，酒店內(nèi)住滿各國(guó)觀光客，若貴重物品遺失，后果只能自負(fù)。
十一、由于各種原因如環(huán)保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；不提供一次性的洗漱用品，拖鞋。以上物品請(qǐng)自備。
十二、酒店不提供開水，但自來水符合直接飲用標(biāo)準(zhǔn)。如需熱水需自備燒水電加熱壺?；蛘邘П乇形缤砩显谥胁宛^用餐時(shí)打開水。
十三、按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。
十四、酒店房間內(nèi)不允許吸煙，只有部分吸煙房允許吸煙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)被酒店處以高額罰金。吸煙請(qǐng)與領(lǐng)隊(duì)落實(shí)清楚是否允許吸煙。
歐洲巴士
一、空調(diào)游覽大巴(歐洲規(guī)格)
二、歐洲盟國(guó)規(guī)定旅游大巴士強(qiáng)制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子)，24小時(shí)記錄車輛的每一秒狀況。
三、一般法國(guó)，德國(guó)境內(nèi)速度標(biāo)準(zhǔn)110/公里/小時(shí)，意大利是100公里/小時(shí)，荷蘭是80公里/小時(shí)，比利時(shí)是90公里/小時(shí)，
四、連續(xù)行駛2小時(shí)，須休息20分鐘（歐盟規(guī)定）；連續(xù)行駛4小時(shí)，須休息45分鐘（歐盟規(guī)定）
五、每隔兩個(gè)小時(shí)司機(jī)安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規(guī)定司機(jī)駕車時(shí)間每天不超過10小時(shí)，如超時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由客人另付（前題是導(dǎo)游及司機(jī)同意加班）。若是一天工作時(shí)間超過12小時(shí)，則必須要有不低于12小時(shí)的休息時(shí)間，否則按違規(guī)處理，司機(jī)導(dǎo)游將被罰巨款，由客人全額承擔(dān)，若遇到不可抗力因素，則必須提出狀況報(bào)告三聯(lián)單，才有低于12小時(shí)的休息時(shí)間（歐盟規(guī)定）。自由活動(dòng)時(shí)間不派車。
六、車廂內(nèi)不得吸煙及飲食或吐痰（歐盟規(guī)定）
七、嚴(yán)格禁止歐洲親友搭便車，涉及交通安全保險(xiǎn)契約。
八、車廂內(nèi)重要財(cái)物不可留置，如果遺失，司機(jī)不負(fù)任何法律責(zé)任，這是歐盟對(duì)司機(jī)的保障。
九、司機(jī)只負(fù)責(zé)車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙，不負(fù)責(zé)搬運(yùn)至酒店及機(jī)場(chǎng)。
十、用餐時(shí)間及旅游景點(diǎn)，司機(jī)有權(quán)拒絕客人要求從行李艙拿取個(gè)人用品。此為歐盟司機(jī)工會(huì)的規(guī)定。
十一、車輛若因機(jī)械故障，歐盟規(guī)定游覽車有2小時(shí)等待修護(hù)車或支援車的容許忍耐權(quán)利，游客不得有任何抗?fàn)幓蛄T坐權(quán)利，若是司機(jī)權(quán)益受游客違害，歐洲警局和司機(jī)工會(huì)將提出申訴，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此種后果，我社將無法為您承擔(dān)或協(xié)調(diào)。
十二、非旅游景點(diǎn)或非自費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目行程：司機(jī)有權(quán)不加班配合。
十三、擔(dān)任旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)有外籍專職司機(jī)和中文導(dǎo)游，在國(guó)外有付小費(fèi)的慣例，而且小費(fèi)是他們工資收入的一部分，以鼓勵(lì)他們的服務(wù)。
十四、出于汽車保養(yǎng)，各城市間長(zhǎng)途行駛時(shí)，中途需停息一下；司機(jī)停車時(shí)因?yàn)榄h(huán)保原因不允許開空調(diào)，否則要罰款；(關(guān)于夏天歐洲汽車?yán)錃獾耐ㄖ? 1.空調(diào)僅能在車輛引擎發(fā)動(dòng)時(shí)開啟。2.根據(jù)法令規(guī)定，停車時(shí)，空調(diào)一律關(guān)閉。司機(jī)有時(shí)被要求在客人上車前10分鐘先開空調(diào)降溫，但是礙于法令規(guī)定，司機(jī)無法配合這項(xiàng)要求，真心不是不想合作（警察可是非常嚴(yán)格的呢，罰款也很高）。3.車內(nèi)溫度只能比戶外溫度低10~12度。若戶外溫度達(dá)到40度（比如意大利，以及熱情的西班牙），則車內(nèi)溫度智能為28~30度。這并非是空 調(diào)壞掉，而是法令規(guī)定。此外，歐洲的車輛設(shè)計(jì)也不適用于極端氣候（諸如>35度的高溫）。歐洲的車輛需嚴(yán)格遵守歐盟/當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保及怠速法令，基本上無法像在國(guó)內(nèi)一樣把空調(diào)開得跟生鮮區(qū)一樣低。)
西方觀念
一、人權(quán)及工作權(quán)根深蒂固，拒絕并非擺譜。
二、自尊自重的獨(dú)立人格，禮貌尊重客人。
三、旅游的安全隱患中，風(fēng)險(xiǎn)最大的一環(huán)就是交通，歐洲旅游每日車程都在450公里至650公里，可以說5小時(shí)至9小時(shí)左右的實(shí)際駕駛時(shí)間，限速是為了保證乘客的人身安全，休息則是為了保證司機(jī)的體力與精力，其最終目的也是為了要保護(hù)乘客的人身安全。
旅游餐飲
一、用早餐一般安排在酒店內(nèi)，西式早餐。但在法、意、瑞早餐比較簡(jiǎn)單。在酒店用早餐，請(qǐng)適量選取，切勿在餐盤內(nèi)剩余過多或打包帶走，這在歐洲是極為不禮貌的行為。
二、午晚餐是在中國(guó)餐廳，口味大多是溫州人，青田人，香港人口味，內(nèi)容是6菜1湯附米飯及茶水的團(tuán)體餐，少數(shù)餐廳會(huì)贈(zèng)送水果盤。（提示：一般可以吃得飽但不能保證吃得好）
三、素食者及回民最好另行帶罐頭，因?yàn)榕腼兎绞郊俺霾丝赡茉斐蓸O大不便，意大利法律規(guī)定餐廳內(nèi)不可吸煙。
四、中餐通常是8-10位一大桌，請(qǐng)配合餐館安排位置。
五、若有特殊飲食要求，請(qǐng)另行付費(fèi)給中餐廳業(yè)主。
六、若有親友來中餐廳造訪，餐飲費(fèi)用請(qǐng)其自行向中餐廳業(yè)主商洽，我社并無義務(wù)招待。
七、遇到不可抗拒因素或行程安排較緊，無法在正常用餐時(shí)間午餐晚餐，抵達(dá)中餐館。我社會(huì)發(fā)放餐費(fèi)每人5歐元，讓您自行購(gòu)買餐食。
八、若游客自愿不吃午晚餐，無任何退餐費(fèi)。
九、旅行團(tuán)在行程過程中，有時(shí)難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。
旅行衣著
一、歐洲地區(qū)氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷，攜帶適合衣物，以輕便為宜。
二、夏季：餐廳、飯店均有冷氣，請(qǐng)隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣。
三、冬季：請(qǐng)攜帶擋風(fēng)及保暖之外套，不要穿太多層衣服，以便上下車及進(jìn)出設(shè)有暖氣設(shè)備的場(chǎng)所時(shí)穿脫
四、進(jìn)入意大利梵蒂崗教堂不得著露肩及露膝服裝。平底鞋或運(yùn)動(dòng)鞋較合適，雨傘隨時(shí)帶在身上，在歐洲購(gòu)買一般普通傘要5歐元至8歐元一把。
五、眼鏡最好多攜帶一付，眼鏡配置是由眼科醫(yī)生負(fù)責(zé)，很難臨時(shí)配置。
六、醫(yī)藥：高血壓、心臟病、糖尿病、中風(fēng)、鼻過敏、皮膚過敏等需要醫(yī)生處方才可購(gòu)買，請(qǐng)您提前備妥。醫(yī)藥費(fèi)用是中國(guó)15倍。
歐洲衛(wèi)生間
高速公路服務(wù)區(qū)一般是5角歐元，旅游景點(diǎn)是4角歐元至7角歐元，商店并無義務(wù)提供免費(fèi)廁所。
歐洲錢幣
歐元在德國(guó)，法國(guó)，奧地利，比利時(shí)，荷蘭，盧森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希臘，芬蘭及愛爾蘭等十二個(gè)國(guó)家同時(shí)流通，但是英國(guó)，挪威，瑞士，瑞典及丹麥仍然使用本國(guó)的貨幣。
旅行安全
一、外出游覽，流動(dòng)性很大，所以旅途中須注意安全，并嚴(yán)防扒手，當(dāng)有陌生人靠近時(shí)應(yīng)提高警惕，注意他們的動(dòng)作。貴重物品及護(hù)照務(wù)必隨身攜帶，切勿放入行李箱中，更不要放在車上、房間里，必要時(shí)可放在酒店的保險(xiǎn)柜里。容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國(guó)車站，飛機(jī)場(chǎng)，餐廳，景點(diǎn)及商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。旅途中需注意安全并嚴(yán)防扒手，當(dāng)有陌生人靠近您時(shí)應(yīng)提高警惕，注意看管好自己的物品。
以下地點(diǎn)要特別加以注意，易發(fā)生偷盜事件：
1）入住酒店，在大堂登記領(lǐng)取房卡時(shí)，一定要看緊自己的隨身行李。
2）特別注意：歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進(jìn)入游客房間假借修理房間設(shè)施為名進(jìn)行盜竊，請(qǐng)游客務(wù)必注意在酒店休息時(shí)，不要輕易打開房門讓陌生人進(jìn)入房間。
3）在餐館或酒店的餐廳內(nèi)用餐時(shí)，要特別注意自己的隨身皮包，不要隨意放在桌上或者斜掛在椅子上等。
4）在游玩時(shí)，不要單獨(dú)行動(dòng)。
5）現(xiàn)金與信用卡隨身攜帶，不要把貴重物品放在旅游大巴上。
6）不要隨意和陌生人攀談，不要讓陌生人接近您。特別注意那些假借問路及乞討靠近您身邊的所有人（包括婦女及兒童）。
至于信用卡（VISA/ MASTER），建議將信用卡號(hào)碼及有效期限記錄下來，以便遺失時(shí)得以補(bǔ)發(fā)。歐洲信用卡詐騙案時(shí)有發(fā)生，建議游客不要在不知名的歐洲商店內(nèi)隨意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盜用引起財(cái)產(chǎn)損失。
二、緊急情況處理
1. 護(hù)照丟失：若護(hù)照丟失，應(yīng)先向警察局報(bào)案，然后到大使館申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，但需2寸照片和一定時(shí)間。為以防萬一，請(qǐng)準(zhǔn)備幾張照片，并記下護(hù)照發(fā)行機(jī)關(guān)的名稱、日期和號(hào)碼等，準(zhǔn)備一份護(hù)照復(fù)印件。
2. 遺失行李：出外游覽，流動(dòng)性很大，小偷無所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此現(xiàn)金、相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必需隨身攜帶，步行時(shí)注意歹徒從背后搶劫，離開游覽車、酒店、餐廳時(shí)，最好將貴重物品隨身攜帶；如在車站、機(jī)場(chǎng)或旅館丟失了行李，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)機(jī)構(gòu)，但根據(jù)法律，旅館不為此承擔(dān)責(zé)任，如在其它地方丟失應(yīng)報(bào)告警察；請(qǐng)出國(guó)人員注意防盜（包括行李和隨身貴重物品），尤其是在大城市和鬧市區(qū)。
3. 機(jī)場(chǎng)辦妥行李托運(yùn)后，個(gè)人應(yīng)妥善保管好自己的行李標(biāo)簽，以便在到達(dá)后行李未到時(shí)向機(jī)場(chǎng)行李掛失處憑單登記，如遺失托運(yùn)標(biāo)簽產(chǎn)生的損失只能自負(fù)，另請(qǐng)不要在托運(yùn)行李中夾帶違禁物品和貴重物品如相機(jī)、現(xiàn)金、字畫等。航空公司賠償丟失行李的款額有上限規(guī)定。
購(gòu)物退稅
“歐洲免稅購(gòu)物系統(tǒng)”所屬商店購(gòu)買物品均已含增值稅。根據(jù)歐共體條例，您有權(quán)在離開歐共體時(shí)把增值稅取回。退稅手續(xù)必須由購(gòu)物人自行辦理。如有需要，導(dǎo)游會(huì)全力協(xié)助團(tuán)員辦理退稅。因退稅手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，因此導(dǎo)游在旅途中為您詳細(xì)講解的相關(guān)事宜務(wù)必仔細(xì)聽。對(duì)您提出的任何疑問，導(dǎo)游會(huì)有選擇性的隨時(shí)解答。退稅說明：
1．于商店購(gòu)物時(shí)，向收銀員要求填寫退稅表格；
2．填寫完畢，該商店會(huì)給予蓋章，簽字方有效，并將有關(guān)表格收好；
3．在離境時(shí)將有關(guān)購(gòu)買的物品及退稅單交于“CASH REFUND”的柜臺(tái)；如果選擇信用卡，信用卡須是visa或master，并且必須是本人名下
4．進(jìn)入關(guān)口后，可見到“CASH REFUND”柜臺(tái)，客人可憑已蓋單的退稅單，向有關(guān)柜臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
注意：只以在離境的最后關(guān)口方可領(lǐng)取現(xiàn)金，若是轉(zhuǎn)機(jī)或過境均不退稅。 注意以下單詞：
TRANSFER中轉(zhuǎn) EXIT 出口 VACANT無人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE登機(jī)口 ENTER 進(jìn)口 NO SMOKING禁止吸煙 FASTEN SEATBELT系好安全帶
備注：凡參加本公司旅游的團(tuán)體或個(gè)人，已仔細(xì)閱讀以上說明并認(rèn)可。KD
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